Devolución mueble, en la provincia de Valencia (46007)

Compré un sillón en unos grandes almacenes y me dijeron que podría devolverlo 15 días después de la entrega si estaba con el embalaje.
Anoche me lo trajeron a casa y a la persona para quien lo compré no le iba bien.
Cuando he llamado para devolverlo me dicen que sin embalaje no se puede devolver (el embalaje se lo llevaron los transportistas) y que los productos ya montados no se pueden devolver tampoco.
He leído que esto es una práctica abusiva que hacen muchas empresas.
¿Qué puedo hacer y adónde tengo que ir para reclamar?
Gracias

29/12/2015 1 Respuesta pública Sin respuestas privadas Comparte en Derecho Civil Acciones legales, Devolución
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Respuestas a la consulta: Devolución mueble

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Respuesta #1
Respuesta de civil3abogados
Marina española 2 3º F - 03600 Elda (Alicante)
FELIPE ÁNGEL MARTÍNEZ GIMENO
martes 29/12/2015 a las 16:35
A la asoscicion de usuarios consumidores que su propio a ayuntamiento debe de tener a disposición
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