Vuelo Aéreo Internacional cancelado sin aviso, en la provincia de Barcelona (08010)

Buenos dias. Paso a detallarles mas la historia.

Primero que nada soy Argentino, y tenia el vuelo de vuelta, de Barcelona a Argentina. El vuelo salia a 18:20, yo llego tipo 15:00 al aeropuerto y en las pantallas no salia el vuelo... Pregunto en la información del aeropuerto y me dicen que esta cancela el vuelo, que no sabían por que, y que las oficinas estaban cerradas por que no habían vuelos. Estuve a punto de ir a tomar el metro cuando vi a unos empleados de aerolineas. Ahi me dijeron que estaban cancelados pero me mandarían a Madrid y luego de alli a Argentina. A las 20:30 salio el avión para Madrid desde otra compañía y luego de madrid a argentina, salio como a las 23:30. A demás de ser un vuelo internacional, en todo el viaje no nos dieron comida, yo habiendo estado desde las 15:00 en el aeropuerto y siendo un viaje de mas de 12hs. Mi pasaje si incluía comida, pero al haber operado por otra compañia (AirEuropa), desconozco por que no dieron comida.
Cuando llegue a Buenos Aires realice el reclamo en sus oficinas, y me dijeron que me contactarían por email. Al mes, los llame por teléfono y me dijeron que realice un reclamo por el formulario web. Lo hice, me dijeron que me responderían en la brevedad, ya pasaron semanas y no tengo respuestas.

Estoy por ir a una de sus sucursales, recomiendan hacer algo en especifico?

31/01/2018 Sin respuestas públicas 1 Respuesta privada Comparte en Derecho Civil
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