Reclamacion indebida por parte de compañia telefonica, en la provincia de Valencia (46900)

Buenos días,
Mi pregunta es la siguiente, teníamos a nivel de empresa (pyme)unas líneas de teléfono contratadas con Vodafone, al hacer los contratos ya que no adquirimos teléfonos quedamos en que no se adquiria permanencia y no se firmo dicha casilla, cuando dimos de bajas las líneas entre otra cosa por la mala fe y lo que se nos engaño por parte de uno de los distribuidores de Vodafone, nos reclamaron un importe de 3000 euros aproximadamente en concepto de penalización , pedimos a Vodafone los contratos para comprobar que efectivamente no estaba firmada la casilla de penalización como en los que nosotros tenemos y no dieron respuesta y siguen sin mandarlos, acudimos a la cámara de comercio para que mediasen y arbitraron a nuestro favor instando a la compañía que cesara en las reclamaciones y no introdujese nuestros datos en ningún fichero de morosos, hacen caso omiso y siguen con sus cartas de compañías de cobros de Vodafone y nos han metido en asnef hace dos días, como puedo defenderme ante eso? puedo demandarlos? como tendría que actuar? gracias.

Solicita presupuesto 24/09/2014 2 Respuestas públicas Sin respuestas privadas Comparte en Derecho Mercantil Cámara de comercio, Mediación, Contratos, Demanda, ASNEF
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Respuestas a la consulta: reclamacion indebida por parte de compañia telefonica

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Respuesta #1
Respuesta de
usuario368
miércoles 24/09/2014 a las 14:02
Estimado consultante:
Frente a las continuas molestias que le causa la reclamación y sobre todo frente a su inclusión en el ASNEF puede usted previamente llamar al asnef y hacerles llegar el laudo arbitral de la cámara de comercio dónde indican que no deben ese dinero.
Si no sometieron ustedes la cuestión a arbitraje de la Cámara la única solución es demandarlos judicialmente por los daños y perjuicios que le causa su inclusión en el ASNEF.
En nuestro despacho la primera consulta es gratuita y después realizamos un descuento del 40% sobre honorarios profesionales si se decide a proceder judicialmente.
Contacte con MARILUZ IGLESIAS PERAL en BUFETE AMOROS S.L.P. al teléfono nueve seis tres nueve uno ocho nueve dos cinco
Respuesta #2
Respuesta de LUIURIS ABOGADOS, ASESORIA JURIDICA, GESTORIA
Calle Progreso, 114 Bajo - 46011 Valencia (Valencia)
Luisa Gutiérrez Jesús
miércoles 24/09/2014 a las 16:36
Buenas tardes: Llamenos y le asesoraremos y gestionaremos no solo su reclamacion ante el asnef sino si decide reclamar daños y perjuicios podremos igualmente ayudarle. Llamenos.
Sólo las gestorías, asesorías y profesionales registrados pueden responder a estas consultas. .
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